Qui Sommes Nous ?

Sur superdiscount31 nous nous investissons exclusivement à acheter, évaluer et choisir les meilleurs produits pour satisfaire vos attentes. 

 

Comment commander ?

Pour commander, il vous suffit de vous rendre sur notre site: www.superdiscount31.com

Vous n'avez alors plus qu'à choisir les articles de votre choix en cliquant sur "Ajouter au panier". Ensuite, vous allez dans votre panier (le petit chariot en haut à droite de notre site) et cliquez sur "Paiement".


Quels sont les modes de paiement ? Prenez-vous les chèques ?

Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire via la plateforme Stripe ou par compte Paypal sur notre site. Nous n'acceptons pas les chèques bancaires. Ces deux plateformes sont reconnues pour la sécurité des paiements en ligne et la protection des consommateurs. 


Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Pour recevoir votre commande il faut compter en moyenne 11- 30 jours ouvrables pour la livraison de vos produits ou articles  dans votre  boite aux lettres.


Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Est-ce normal ?

C'est tout à fait normal que vous n'ayez pas tout reçu en même temps, les envois se font en différé car les articles proviennent de fournisseurs différents. Ceci vous assure de recevoir des produits sélectionnés auprès de fournisseurs leaders de chaque catégorie.


Mon produit est endommagé. Est-ce normal ?

Il peut hélas arriver des soucis lors du transport. Si vous constatez des anomalies, contactez-nous via a page contact et nous ferons notre maximum pour vous envoyer un nouvel article conforme.


Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit?

Nous pratiquons le « Satisfait ou Remboursé ». Si votre produit ne convient pas à vos attentes, il vous suffit de nous envoyer un mail à infosuperdiscount@gmail.com ou nous joindre via la page contact et nous procéderons au remboursement de votre objet.


Avez-vous un magazine papier ? Une boutique ?

Nous travaillons uniquement sur le web. Vous pouvez retrouver tous nos produits sur notre site: www.superdiscount31.com. 


Comment puis-je vous contacter ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante :

infosuperdiscount@gmail.com

Notre support client se fera un plaisir d'y répondre le plus rapidement possible.

Nous sommes à votre disposition tous les jours de l’année de 9h à 18h et nous répondons  à vos questions dans les plus brefs délais.


Bon shopping à vous ;)